Reclamaciones por retrasos
Calculamos tu compensación y gestionamos la reclamación completa por ti.
Notificamos a objetos perdidos de operadores y estaciones, cruzamos datos de tren/asiento y coordinamos la recogida o el envío. Tú nos dices qué perdiste y dónde; nosotros lo movemos.
Tramitamos avisos y seguimientos con operadores, estaciones y servicios de limpieza. Registramos la descripción, probamos la propiedad y gestionamos la recogida o el envío cuando el objeto aparece.
Si el tren continúa viaje o ya fue entregado en depósito, hacemos el rastreo por nº de tren, coche y asiento y dejamos alerta activa con tus datos de contacto.
Cuanta más precisión, mejor la búsqueda. Si tienes fotos del objeto o número de serie, acelera la identificación.
Registramos el caso, consultamos diariamente las entradas en depósito y te avisamos al instante si aparece. Si se permite envío, coordinamos mensajería y documentación para la entrega.
Calculamos tu compensación y gestionamos la reclamación completa por ti.
Modifica fecha, hora o titular. Te guiamos con tarifas y condiciones.
Gestionamos reembolsos por cancelación o renuncia al viaje.
Alternativas de viaje, indemnizaciones y certificados de incidencia.
Comparamos trayectos, combinaciones y tiempos reales de viaje.
Alta, renovación y reclamaciones por uso de abonos.
Servicios PMR, sillas de ruedas, acompañamiento y embarque.
Recolocación, certificados y reclamaciones por perjuicios.
Teléfono directo: Llamar 902 010 323
Email: soporte@incidencias-trenes.es
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