Reclama tu compensación por retraso de tren

¿Qué cubre este servicio?

Si tu tren llegó tarde o no cumplió con el horario previsto, puedes tener derecho a devolución total o parcial del billete según el tiempo de demora y la tarifa contratada. Nos ocupamos de revisar la ruta, condiciones del billete y política del operador para confirmar tu compensación.

Recopilamos la evidencia necesaria (billete y certificado de puntualidad), preparamos la solicitud formal y hacemos el seguimiento hasta la resolución. Si procede, gestionamos también gastos asociados como transporte alternativo o alojamiento.

• Revisión de elegibilidad y cálculo inmediato del importe.
• Solicitud del certificado oficial de puntualidad o incidencia.
• Presentación y seguimiento de la reclamación hasta el abono.